スカイトラックス（Skytrax）は、イギリスに拠点を置く航空サービスリサーチ会社。世界の空港や航空会社の評価を行っており、キャビンアテンダント、ラウンジ、機内エンターテイメント設備、機体メンテナンスなど、評価の項目は多岐に渡り、独自の調査に加え、乗客から満足度調査などを行った上で、各国の国際空港や航空会社の評価を発表している。毎年発表される「ワールド・エアライン・アワード」と「ワールド・エアポート・アワード」は影響力が強い。スカイトラックス社では、世界約300社以上の航空会社の品質を1つ星から5つ星までで評価している。格付けが航空会社に与える影響力は強く、全日空のように5つ星の獲得に際して授賞式を開きメディアを通じて評価をアピールする航空会社も多い。一方、エティハド航空のように、格付けから撤退することを表明した航空会社もある。下記の8社は、最高位の5つ星を獲得した航空会社である。(2016年6月現在)下記の40社は、高評価の4つ星を獲得している。（2016年7月現在）下記の空港は実質最高位の5つ星を獲得している。（2015年6月現在）下記の空港は4つ星を獲得している。（2016年8月現在）全部門の結果は、で閲覧できる。世界の格安航空会社から選出される。世界の地域航空会社（スカイトラックスの定義では、主として短距離路線もしくは地域的な国際路線を就航する航空会社）から選出される。空港における航空会社のスタッフ・施設等の品質に対する乗客の評価に基づいて選出される。。世界の航空連合から選出される。この部門は毎年1位から3位までのみの発表となっている。本節では、各部門の1位のみ示している。ファーストクラスにおける総合評価の他、空港ラウンジ・座席・機内食・ラウンジで提供される食事・機内でのアメニティの品質に対する乗客の評価に基づいて選出される。ビジネスクラスにおける総合評価の他、空港ラウンジ・座席・機内食・ラウンジで提供される食事・機内でのアメニティの品質に対する乗客の評価に基づいて選出される。プレミアムエコノミークラスにおける総合評価の他、座席・機内食の品質に対する乗客の評価に基づいて選出される。エコノミークラスにおける総合評価の他、座席・機内食の品質に対する乗客の評価に基づいて選出される。全部門の結果は、で閲覧できる。世界の空港から選出される。国際空港であっても、国内線部門のみが評価の対象となる。2015年度新設部門。世界の地方空港（スカイトラックスの定義では、「通常、首都以外の都市に位置し、主として短～中距離路線が運航され、長距離国際路線の主要ハブではない空港」）が評価の対象となる。国際空港を総合的に評価する「WORLD AIRPORT AWARDS」では、例年欧米のハブ空港や東南アジア及び中東の大規模空港がランキングを独占してきたが、2015年度には東京国際空港（羽田空港）が5位、中部国際空港が7位に入賞し、日本からはこの2つの空港が世界10位以内にランクインした。 この年は中部国際空港が開港10年目で初のランクインを果たし、世界7位の国際空港と評価されると同時に、「Best Regional Airport Asia award」も5年連続で受賞し、これは同評価部門において最長連続受賞記録である。東京国際空港（羽田空港）は再国際化されて数年で急激に評価を上げており、2020年の東京オリンピックに向けてTOP3入りが期待されている。

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