日立チェーンストール(ひたちチェーンストール、"Hitachi Chain Store")は、日立製作所ほか日立グループ各社の電化製品を取次・販売する電器店の名称である(店舗によってはパナソニック・ソニー・シャープ・JVCケンウッド等の他社製品も併売)。取次担当は日立コンシューマ・マーケティング株式会社。2015年12月現在は全国に約5,000店が存在するが、量販店の進出・電気工事業への専業化・後継者不足などから、その数は減少の一途を辿っている。また本業の売り上げが落ち込んでいる店舗ではクリーニング店チェーンとフランチャイズ契約を結び、その取次店を兼務するケースもある。多くの店舗はハウステック(旧・日立ハウステック)取次店となっており、新築・リフォームの相談にも気軽に応じている(一部地域ではハウステックではなくタカラスタンダードやTOTOを取り扱っている)。また日立家電サービス技術認定店には修理技術者がいるため、量販店よりも迅速かつ柔軟に対応してくれる場合が多い。但し自店購入客へのアフターサービス強化の為、他店購入品及び他社製品の持ち込み修理を断っている店もある。よく似た日立グループの特約店チェーンとしては、日立ポンプストール・日立電動工具ストールなどがあり、かつて看板や社用車のペイントなどが統一デザインだった時期もあった。かつては日立チェーンストールよりも販売量の少ない「日立ファミリー店」なる特約店も存在した。なお(日立リビングサプライ・日立コンシューマ・マーケティング両社の経営統合に伴い)「日立お店ナビ」は2014年10月1日にトップページがリニューアルされ、「お役立ちメニュー」各項目のより詳しい解説が新設された。近年は日立製作所・日立グループの取り扱い(自社生産)製品が減っている現状から、おもに日立リビングサプライ扱いの商品カタログである「フラメール」に掲載されている商品と並行して他社製品を扱い始める店も少なくない。詳細は日立リビングサプライ公式サイト「フラメール」項を参照のこと。
出典:wikipedia
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