『キャズム』(原題: "Crossing the Chasm: Marketing and Selling High-Tech Products to Mainstream Customers" 「深淵を越えて: 主流顧客を対象としたハイテク製品の市場調査と販売」)は、のハイテクマーケティングについての著書。1991年発売。ISBN 4798101524。エヴェリット・ロジャーズによる普及学("Diffusion of innovations model")をテクノロジー企業の成長戦略に具体化し適用した事例を述べている。注意すべきことに、ロジャーズによるオリジナルの拡散モデルは殊にテクノロジーに限って述べているわけではなく、ロジャーズ自身は人類学や農村社会学での研究から「拡散モデル」を発見している。つまり、ロジャーズの普遍的な学術研究をテクノロジー企業に当てはめた実用書ととらえるべきである。新しい革新的なIT技術を売り出す際のマーケティング手法を提案している()。まず購買層を次のように分類する。それぞれの間に溝があり乗り越えなければならないが、特にアーリー・アドプターとアーリー・マジョリティーの間の大きな溝(キャズム)を乗り越えられるかどうかが、その製品が普及するか、一部の新製品マニアに支持されるにとどまるかどうかの一番の鍵である。
出典:wikipedia
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