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エレナ (スーパーマーケット)

株式会社エレナは長崎県佐世保市に本社を構えるスーパーマーケット・チェーンである。1959年4月に「中村食品ストアー」として開業し、1979年7月に1000万円の資本金を出資し、株式会社中村ストアーに組織改編される。その後、店舗ブランドは「中村ストアー」を経て、現在の「エレナ」となった。この名称はイメージキャラクターのゾウからとった「エレファントナカムラ」を略したものである。2011年6月に商号変更され、これまで愛称や店舗名として親しまれてきた「エレナ」は企業名となった。食品スーパーマーケットだけでなく、ダイソーやTSUTAYAのフランチャイズ運営も行っており、五島列島の店舗はフランチャイズ運営となっている。長崎県内に集中しているが、佐賀県にも数店舗出店している。2013年11月には、通常の「エレナ」よりも店舗規模が小さく、生鮮食料品を中心とした生活必需品をひと通り買うことができる小型店舗業態「エレナmini(エレナミニ)」を立ち上げ、その第1号店として、三ヶ町商店街に「エレナmini サンクル店」をオープンした(折り込みチラシがオープニングセール時以外は原則行わないほか、ポイント3倍セールなどの各種セールも実施されない)。2014年11月には、食品スーパーと直売所を併せ持った新業態店舗「なかよし村」を立ち上げ、その第1号店として諫早市に「なかよし村 有喜店」をオープンした。なお、「エレナ 大野店」への移転・閉店後も建物が残っていた旧「エレナ 瀬戸越店」跡も「なかよし村」へ転換され、2号店となる「なかよし村 瀬戸越店」として約4年3ヶ月ぶりに再開業した。2015年4月には佐賀県唐津市に3号店となる「なかよし村 北波多店」をオープンした(佐賀県では初の「なかよし村」店舗)。2015年11月には、最寄り店舗までの距離が遠い・自家用車が無い・介護などの諸事情で買い物に行けないなど、いわゆる買い物難民のニーズに応えるべく、日産・NT100クリッパーをベースにし、牛乳・パン・卵・米・野菜・ウインナー・ハムなどの食料品を中心に取り扱う「パオパオ号」を導入し、移動販売(移動スーパー)事業を開始した。2016年5月現在 長崎県:44店舗 佐賀県:4店舗☆印:TSUTAYA併設店舗★印:ダイソー併設店舗(空港通り店、琴海店、ダイソー川棚店は「ダイソー」単独店舗)ポイントカードは通常サイズの親カードと短冊サイズの子カード2枚が付属する形式となっており、家族内でそれぞれカードを所持することが可能である。カード発行費用として100円(税込)がかかる。1回の支払で200円(税抜)ごとに1ポイントが加算される(特定曜日に1,000円(税抜)以上購入した場合、ポイントが3倍加算になる。店舗によっては同日に2,000円(税抜)以上購入した場合にポイントが5倍加算になることがある)。また、「プラスポイント商品」を購入した場合には、通常ポイントに加えてボーナスポイントが付与されるほか、1,000円以上購入してレジ袋を断った場合、1回の購入金額に応じてエコポイントが付与される。貯まったポイントはエレナ(「なかよし村」を含む)直営レジに限り、会計時に1ポイント=1円で利用できる。以前は店内入口に「パオパオ君」と呼ばれるタッチパネル式の端末が設置され、各店舗一人一日一回限り、来店ポイントを付与することができた。ポイントカード裏面にあるバーコードを「パオパオ君」の読み取り部にかざし、画面に表示された5枚のカードのどれか一つをタッチして出てきた数字がそのままポイントに加算される(加算ポイントは1・2・3・5ポイントのいずれか)。また、500ポイントに達した時は来店ポイント取得後に表示される発券ボタンを押すと500ポイント券が発行され、支払時に使用できた。通常は500円分だが、不定期に600円~700円分として使用できる場合があった。なお、ポイント券を使用して余りが出た場合、余った分を釣り銭としてもらうことが可能であった。この「パオパオ君」だが、2010年9月にポイントカードのサービス内容改定(会計時に1ポイントから利用可能となる)に伴って同年8月30日をもって廃止となり、以降、来店ポイントの付与やポイント券の発券などができなくなった。その後、同年10月までに端末の撤去が完了した。廃止となった来店ポイントサービスの代替処置として、2011年2月28日までの期間限定で「サンキューポイント」を設け、1回の会計で2ポイントを上乗せするサービス(付与は1店舗1日1回限りで、同一店舗で同日中に2回目以降の会計を行ってもポイントは付与されない)を行っていた。2013年11月からはポイントカード会員を対象とした新たな企画として「ビンゴスタンプラリー」を開始した。月初めにカードが配布され、設定されているビンゴ実施日に1,000円(税込)以上の購入でポイントカードと共にビンゴカードを提示することで指定されたカード日付の場所にスタンプが押印される(スタンプは1日1回有効)。また、月下旬の指定日には「お助けデー」が設けられており、前述の条件を満たすと空いているマスを1つ押印することができる。ビンゴが成立した場合、交換期間内に必要事項を記入の上提出すると、1列揃う毎に30ポイント、パーフェクトを達成した場合は300ポイントが加算される(通常はその場でポイント交換手続きを行いポイントが加算されるが、店舗によってはカードが預けられ、ポイント加算が後日となる場合がある)。させぼ五番街店やminiサンクル店は開始当初未実施だったが、2014年から実施されている。ただし、フランチャイズ店舗(上五島店・有川店・福江店)では実施していないので注意が必要である。また、「ビンゴスタンプラリー」そのものが開催されていない月もある。2015年2月には「ジャンプスタンプラリー」を開始した。押印条件は「ビンゴスタンプラリー」の時と同じだが、月曜日を除く毎日押印される上、購入金額に応じて1,000円毎に1個押印されるようになった。さらに、期間中の指定日には1,000円毎に2個押印される「スタンプ2倍デー」が設定された。期間中にスタンプが満杯になった場合には2枚目のカードが渡される。交換期間内にスタンプカードとポイントカードをサービスカウンターに提出すると集めたスタンプの数に応じてポイントが加算される。なお、今回の「ジャンプスタンプラリー」から「なかよし村」でも実施されるようになった。なお、スタンプラリー企画に関しては実用新案を取得している。

出典:wikipedia

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