トーキーとは、電話サービスにおける自動音声ガイダンスのこと。電気通信事業者によって微妙にバージョンが異なるが、各社が使っていて、よく知られているパブリック・トーキーとしては以下のような例があげられる。また、NTT（東日本・西日本）の固定電話以外の回線では、トーキーの冒頭に「こちらは"事業者名"です」と会社名を読み上げる場合が多い。『時報（有料）』や『天気予報（有料）』等の案内サービスも、自動音声ガイダンスである事から、トーキーの一種とされる場合もある。また、商用サービスとして、NTTが提供する『トーキー案内サービス』がある。電話機端末の機能として、トーキー機能付きの機種がある。メーカーによって、微妙にバージョンが異なる。電気通信事業者が提供するトーキーと異なり、着信している為、通話料が発生する。

出典:wikipedia