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毛髪クリニックリーブ21

株式会社毛髪クリニックリーブ21(もうはつクリニック リーブにじゅういち)は、大阪府大阪市中央区に拠点を置く日本の頭髪に関するサービス業者である。リーブ21と略されることが多い。リーブ21(Reve-21)という社名は復活するという意味の“Revive”と21世紀に由来している。ブランドステートメントを“Good Days for Your Life”としている。社名に"クリニック"を付しているが、医療機関ではなくサービス業者である。従って、各種サービスもその範囲に限られている。全国各地にO.C(オペレーション・センター)と呼ぶ店舗展開を行っている。この内、新宿・日本橋・心斎橋の3カ所は、女性のみを対象としたレディースO.Cである。また、スタッフもすべて女性である。かつて和田アキ子がリーブ21の歌を歌うCMで非常に知名度を上げた。同業のアデランス、アートネイチャーと共に業界3社の一角である。「自分の髪を生やす」とした発毛促進・脱毛予防目的の施術・カウンセリングを主なサービスとしているが、医療機関ではないため、治療するものではない。そのため、効果には個人差があり、成果は保障していない。これに対応するため、一部のコースでは返金制度を設けている。リーブ21では、施術前後の写真を比較し、脱毛部位にあきらかに黒い髪が生えている、または、あきらかに毛量の増加が客観的に認められることと定義している。一方「脱毛」については、男性型脱毛症、円形脱毛症などよく知られている脱毛症のいずれに対処するものかを明確にしていない。O.Cで受けられる施術サービスには次のものがある。また、自宅向けのケア用品の販売も行っている。リーブ21では、次のような施術する期間や自宅でのケアの有無、返金保証の有無により、異なる数種類のコースを用意している。症状や目的にあったコースをカウンセラーと相談の上で選択できる。CMは、歌舞伎役者の18代目中村勘三郎をイメージキャラクターに起用した新CMを2012年3月23日より放映開始した。内容は実際にあった感動秘話100件のうちの9件を、スタッフ側の話をもとに構成したノンフィクションもので、勘三郎がストーリーテラーという設定で紹介している。過去には歌手・タレントの和田アキ子や代表取締役社長の岡村勝正、発毛日本一コンテストの優秀者、研究員、スタッフ、実際の利用者だったニットデザイナーの広瀬光治や、島田紳助(和田アキ子と共演)が出演した。過去にも名高達男や松崎しげるなどの俳優・歌手・タレントを起用し、インパクトあるCM作りに力を入れている。テレビ朝日系列の『羽鳥慎一モーニングショー』では金曜日の提供スポンサーとなり、生放送中にスタジオからインフォマーシャルを放送、社長または社員が出演している。なお、社長自身が出演している生コマーシャルの中では、10年を超えているリーブ21の広告が一番長く生コマーシャルを放送している。また、社長が出演している一部のCMでは、ハイビジョン放送(地上デジタル放送のみ)を行っている。過去には和田による「ナヤミムヨウ」の歌「Everybody Shake」が使われていた時期もある。2008年10月からは、岡村社長らが、顧客満足度100パーセントを目指す決意を語るCMが放映されている。2010年からは「遺伝子レベルの発毛研究に取り組んでいます」といったCMが放送されている。不定期に発行される新聞の折り込み広告では、成功者における施術前と施術後との写真を比較するなど、CMと合わせてインパクトのある広告作りに力を入れている。なお、髪についての豆知識や健康料理、O.C開店情報などの役立つ情報も掲載している。また、創業25周年を迎えた2001年から毎年4月には発毛日本一コンテストを開催している。マスコットキャラクターとしてCMやホームページなどに使われている、ロボットのようなキャラクターの名前は、「パピラ」である。パピラは、リーブ21のCMやホームページなどに登場する、CGにより作成されたバーチャルの球体形ロボットで、リーブ21のマスコットキャラクターである。2010年からは「遺伝子レベルの発毛研究に取り組んでいます」といったCM を放送するなど、引き続き積極的な広告展開をする一方、日本皮膚科学会では、「育毛を掲げたヘアサロンの行き過ぎた行為、発毛に関する誇大な広告、人工毛植毛によるトラブル。医療者向けにまずエビデンス(医学的根拠)を提供したいと考えた」として、男性型脱毛症診療ガイドラインを策定している。同委員の板見智・大阪大大学院教授によると、「(ガイドラインで)対象とした成分や施術は科学的な検証材料があった。むしろこれに該当しなかった育毛剤や育毛サロンなどは科学的な根拠がないということ」などと指摘して育毛サロンを医学面から批判している。いずれも全国ネットのみを取り上げる。

出典:wikipedia

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