転送電話（てんそうでんわ）は、電話において、電話回線に着信しようとした通話を他の回線に転送する機能である。電気通信事業者が付加サービスとして提供するものと、転送電話契約なしに同等の機能を実現する転送機と呼ばれるものがあり、内線電話では標準的な機能として実装されている。次のような機能がある。また、転送時の通話料金は、発信者から転送元までは発信者、転送元から転送先には転送元が負担するのが一般的である。電気通信事業者のサービスでは、1回線のみで転送が可能であり、話中転送・圏外転送・発信元条件転送や留守番電話接続機能を持つ多機能のものがある。同様のサービスがその他、一部インターネット電話でも行われている。電話転送装置は転送機とも呼ばれ、昭和63年9月28日に群馬県の内海征夫が発明し特許を取得し（特許第1459850号、特許第1621076号、特許第2129981号）ボイスワープはこの特許技術を使用している。電話転送装置一般の電話回線で、転送電話契約なしに同等の機能を実現するものである。着信用回線及び発信用回線の2回線を使用するものと、ISDNのBチャネルを2つ用いたり、PBXなどを使用し1回線で電話転送をする装置がある。

出典:wikipedia