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GABA (企業)

株式会社GABA(ガバ)は、東京都新宿区に本社を置く主に首都圏でマンツーマン英会話の語学学校を展開する企業。学校教育法で定める学校ではない。「大胆不敵な人生目標に挑む人を応援すること」、「国際舞台で活躍できる人材を育成すること」、「多様な文化の相互理解に貢献すること」という3つのミッションを掲げているのが特徴。2015年3月にスタッフ553人 インストラクター1,106人がいる。2016年1月42ヶ所のラーニングスタジオ(LS)がある。駅近立地で朝7時から夜10時40分まで開講して関東、関西、中部に43校を展開しているマンツーマンレッスンの英会話スクールで、本社の所在地は東京都渋谷区元代々木にある。多くの英会話学校が能力別のグループレッスンを行うのに対し、GABAでは100%マンツーマンで講師は外国人が殆ど(ネイティヴスピーカーの日本人講師も在籍)という内容でレッスンを行っている。これらのマンツーマンレッスンに加えて、LPOを活用したインターネットによる新規顧客獲得の効率化などにより、売上状況を改善している。2016年1月現在、GABAは42か所のラーニングスタジオ(LS)があり、そのほとんどは関東地方にある(33ヶ所)。また、東海地方にLSが2か所あるほか、関西地方にも6つのLSがある。GABAの講師は、個人の業者としてGABAから委託されたレッスンを提供する。講師は、自分のスケジュールをほぼ自由に決めることができるものの、生徒のリクエストにより、朝、夕方、土日などにレッスンが予約される傾向がある。講師は、GABAのイントラネットを通して自分のスケジュールを提出するが、GABAは、前日午後6時以降に予約されたレッスンに対して支払う。2007年より講師の基本レッスン単価は1レッスンあたり1,400円から1,500円に引き上げられた。さらに、契約期間の延長が行なわれ4ヶ月が6ヶ月となった。これによって、より質の高い講師と契約を締結することが可能になったといわれている。GABAの顧客は、前日午後6時までならばレッスンのキャンセルができる。それ以降キャンセルされた場合、会社は講師にすでに委託した分のレッスンを他の生徒へのレッスンか、レッスン同様の業務「R活動」に振り替えることができる。「R活動」は、英文ポストカードの郵送、レッスン記録の更新、宿題チェックなど生徒の学習に関連した様々な仕事が規定されている。もし受講生がすでに予約した時間のレッスンに現れない場合、レッスン終了まで教室に待機するため、講師はその分を支給される。GABA講師はひと月、特定のレッスン数以上を担当した場合、ボーナスがもらえる。また、顧客になりうる人と、ファースト・ミーティング(「FM」)のレッスン(初レッスン)を行う講師は、その生徒がGABAと契約した場合もボーナスがもらえる。なお、「FM」のレッスンはGABAと特定の契約を結んだ講師に限られる。会社は、業務委託契約のGABA講師に対し、8%の消費税を上乗せし、10%の税の源泉も差し引いている。GABA講師は個人事業主であるため、個人で、年金および健康保険等の加入を推奨されている。また、講師は自分の責任で税の申告し、、講師の所得区分は「給与所得」はなく「事業所得」となる。GABAはオンラインで「請求書」を作成し、講師はそれを承諾する意思を表明するためにチェックをすることになっている。インストラクターにはGABAが「ベルト」と呼ぶものが適用され、それによりレッスン単価が決められる。インストラクターは講習を受け、ある要件を満たした後、ベルトの一つが適用される。基礎ベルトをAとし、1500円が支払われる。2008年4月までベルトAは1400円が支払われる。より高額のベルトは2005年に導入され、それ以後ベルトの適用を受けたインストラクターの数は徐々に増加してきている。2015年4月にGABAは1106インストラクターがいる。2015年4月時点で、GABAのインストラクターの53.07%(578人)にはピークレッスンに対して1500円の報酬が支払われている。ベルトの範囲は、A、A2、B1、B2、C1、C2、D1およびD2までとする。GABAには、さらにピーク・レッスンおよびノン・ピーク・レッスンと呼ぶものが規定されている。Aベルトが適用されるインストラクターでは、ピーク・レッスンであっても給与支払額はなんら変わるものではない。しかし、その他のベルトの適用を受けるインストラクターについては、ピーク・レッスン(平日の朝および夕方のレッスン、および週末または休日のレッスン)に対する報酬額は増えることとなる。詳細は以下のとおりとする。インストラクターは講習を受け特定の要件を満たした後、ベルトの適用を受ける。ベルトのレベルに到達し、そのレベルを維持するための要件は以下のとおりである。ここで言う評価とは、生徒が行なう評価のことであり、5段階評価の形で行なわれ、優秀なレッスンを5とし、非常に不満足なレッスンを1とするものである。GABAはレッスンの質を向上させるため生徒の評価に基づき講師のベルトを決定するシステムを採用している。実際、評価の大部分が4または5の評価で占められていると言われているため、インストラクターが現在のベルトのレベルを引き上げるためにはほぼ5の評価を得ることが期待されている。否定的評価とは、1と2の評価のことを言う。スケジュールはインストラクターのスケジュールのことを指し、前月の10日までに提出をするものとする。時間厳守/欠勤の問題は自明のものであり、ピーク・レッスンの説明は上記に述べたとおりである。現在のところ、インストラクターのベルトがC1とC2レベルに上昇することはない。これはこれらのベルトが適用されるインストラクターの数が会社が規定した制限数(C1とC2ベルトは30名、およびD1とD2ベルトは15名となっているからである。2015年4月からC1とC2ベルトは40名、およびD1とD2ベルトは20名となっているからである。毎月、GABAはインストラクター評価委員会(IRC)を開き、ベルト要件に基づいて、どのインストラクターのベルトを引き上げるか(昇給するか)、引き下げるか(減給するか)の決定を行なっている。上記に説明されるように、GABAのインストラクターはなんらかの講習を受け、テストに合格しより高いベルトの適用を受ける、つまり、より高い時間単価の適用を受けるようになる。上位ベルトインストラクターの契約終了、生徒による低評価によるベルト引き下げ、または高評価によるベルト引き上げにより、ベルト分布は変動する。2010年10月において以下のように講師のベルトは分布している。2007年9月6日、GABA講師の組合が結成された。 GABAユニオンは、大阪に基盤をおくゼネラルユニオンの支部として結成され、他の地域のGABAにも組合員がいる。ゼネラルユニオンは、全国労働組合協議会(全労協)の一員である、全国一般労働組合(NUGW)の加盟団体である。 ユニオンの代表は、2007年頃、会社と何度も話し合いを持った。2008年4月には、GABAは「帯なし」の講師の基本レッスン単価を1400円から1500円に、「帯あり」の講師についても、レッスン単価を引き上げた。さらに、契約期間も4ヶ月から6ヶ月に延長されたが、他には変更はなかった。ゼネラルユニオンは、ずっと、これらの変化はユニオンの圧力によるものだと言ってきたが、 GABA側は、これらの変化は、GABAに組合ができる前、2006年のうちに検討されたものであり、ユニオンの圧力とは無関係だと主張している。

出典:wikipedia

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