ヘルシンキ・ヴァンター国際空港(フィンランド語:Helsinki-Vantaan lentoasema、スウェーデン語:Helsingfors-Vanda flygplats、英語:Helsinki-Vantaa Airport)は、フィンランド共和国のヴァンターにある国際空港である。ヘルシンキ国際空港、バンター空港と呼ばれることもある。フィンランド共和国の首都ヘルシンキの北15kmに位置する。フィンランド最大の空港であり、北欧のみならず、中欧や東欧や、アジア各都市へ向けた便のハブ空港として機能している。また、日本と欧州を結ぶ最短飛行距離の空港である上に、乗り継ぎ所要時間も短いため、毎年多くの日本人観光客が利用する。フィンランドのフラッグキャリアであるフィンエアーが、当空港を拠点空港としている。1983年、ヘルシンキから東京(成田)へ、ヨーロッパの航空会社では初となる、ノン・ストップ便の就航を果たして以来、注目を集めるようになった。それから、香港、北京、上海、バンコク、シンガポール、デリーと路線が拡大している。また、2013年7月1日からアジアの航空会社としてはじめて日本航空が東京/成田線の就航を開始した。以前からあったヘルシンキ・マルミ空港が手狭になってきたこともあり、1952年にヘルシンキで開催された夏季オリンピックにあわせて開港された。2009年12月11日に全面リニューアルした。利用者の増加にあわせたもので、長距離線用の出発ゲートを増やしつつ、新しいバゲージハンドリングシステムを導入してMCTを維持。同時にフィンエアーもアジアと欧州をつなぐ戦略の強化のため、同空港にラウンジとスパをオープンした。2011年12月15日、フィンランドのスーパー「Alepa(アレパ)」がオープンした。場所はターミナル2のホール2Bの到着フロアで、制限区域外。営業時間は24時間365日。2012年2月9日、世界初の空港内「アングリーバード」ショップがオープンした。アングリーバードはフィンランドのRovio Mobile社が開発したゲームで、スマートフォン・iPhone用のゲームから現在ではAndroid端末機種やタブレットPCでも楽しむことができ、世界中に多くのファンを持つ。ショップは国際線が就航するシェンゲン協定非加盟国エリアの、ターミナル2にオープンした。フィンエアーとヘルシンキ・ヴァンター国際空港では、就航都市の空港などを調査する「クオリティハンター」が活動している。クオリティハンターはフィンエアーのヨーロッパ、アジア、北アメリカ、中東のフライトを利用し、ヘルシンキ・ヴァンター国際空港の乗り継ぎを体験するもの。2011年には、アジア在住者の中では、唯一日本人女性が1名選ばれた。その際、両社のサービスを様々な視点から観察、評価、そしてレポートするミッションが与えられている。いわば、サービスレベルを確認する一般人ながらも、サービスに妥協を許さない旅行者として行動している。2010年には4名のクオリティーハンターが選ばれ、2011年は人数を増やし、世界各国の約2,000名の応募者の中から、7名が選ばれた。調査の規模や範囲を広げ、フィンエアーとヘルシンキ・ヴァンター国際空港のサービスを改善する。クオリティハンターは、約7週間をかけて、サービスの質を7つのカテゴリーについて観察。専用のウェブサイト「Quality Hunters, Season 2」のブログにレポートし、多くの人と共有する。この専用サイトは閲覧者が、クオリティハンターへ調査内容を提案、コメントができ、書き込みをしたユーザーから、ヘルシンキ経由のロングフライトをVIP待遇で体験できるチャンスもある。
出典:wikipedia
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