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テレビショッピング

テレビショッピングは、テレビ番組のうち、商品を紹介し、視聴者に商品の購入を促す内容の生活情報番組の一種。あるいはその番組によって商品を購入する通信販売の一形態。「テレショップ」と略されることもある。通販業者の販売員・芸能人・演出上のいわゆるサクラ等が出演する。出演者は商品の使用法を実演しながら、利点・価格などの情報を提示し、商品の紹介を行う。その直後、申し込み先・問い合わせ先(フリーダイヤルの電話番号や、ショッピングサイトのURLなど)を提示する。スタジオ内に組まれたセットで出演者が紹介する、といったようなオーソドックスな紹介方法のほかに、近年では屋外でのロケーション撮影や長期間の収録によるVTRなど、様々な演出で商品が紹介される。また、複数の商品を紹介する従来からの形式に加えて、ある1つの商品をクローズアップして、それを先述の形式の内容で放送する形態(インフォマーシャル)が増えつつある。海外製の商品または海外の業者が開発した商品は、当該国で制作された映像を編集し、日本語の吹き替えを付けて放送することもある。2009年11月までは原則クーリングオフができなかった。これらの背景から、健康食品や化粧品などを中心に「番組の印象と違う」「返品を受け付けてもらえない」などの消費者センターへの苦情相談件数が増加していた。日本のテレビショッピングは当初、主として日中のワイドショー内での生CMや、フィルムまたはVTR収録による1〜2分程度のスポットCMが中心だったが、その後一般の番組を模倣した15分から1時間程度の番組として制作されるケースが多くなった。番組には、テレビ局やその系列会社が独自に制作するものと、通販会社が独自に番組を制作するものの2種類がある。通販会社による番組制作の方法としては、番組枠(フィラー枠・ローカルセールス枠など)を購入(番組販売を参照)したうえで放送する形式が一般的である。放送局がテレビショッピング事業に進出する例がある。逆に、通販会社自らがケーブルテレビや衛星放送の専門チャンネルを立ち上げ、そのチャンネルのすべての時間帯でテレビショッピング番組を放送している例がある。なお地上波テレビ基幹放送事業者については、放送枠全体に対する番組種別ごとの割合を確認する目的から、半年ごとに番組種別とその放送時間を公表することが義務付けられているが(放送法第107条及び放送法施行規則第4条4項)、通販番組については特に細分して公表することを求められている(放送法施行規則第4条5項)。民放BSデジタル局(衛星基幹放送事業者)では、総務省の認定基準で30%以下とすることが要求されている。商品の傾向は通販業者によって様々であり、電気製品・日用品・化粧品・装飾品・健康食品・ダイエット商品(運動器具やサプリメントなど)・学習用品・スポーツ用品・新聞・個人向け国債のような金融商品にいたるまで多岐にわたる。このほか、レコード店では取り扱わない通販限定品の音楽CDを販売することがある(通販CD)。海外では、パッケージツアー、生命保険や傷害保険などが販売されていることもある。主に次のような方式で商品が紹介される。録画番組が中心であるが、生放送のものもある。このほか、30秒から1分程度のスポットCM枠で、上記の番組を編集したVTRによって商品を紹介する場合がある。繰り返し同じ商品を放送することができる上、放送枠の拡大・縮小を自由に調整できる反面、時間帯や放送局によって広告費用に差があるため、制作コストが大きくなる可能性をはらむ。また、視聴者は前もって「これから通販のCMを観る」という認識を持たない上で視聴するため、衝動的な購買に頼る形になる。現在はCS放送(CS放送のチャンネルの中にはCM枠を1分10,000円以下で購入できるところもある)が主だが、以前キー局のゴールデンタイムに放送し、1分で数千個の商品が売れたという実績もある。 テレビショッピングの専門チャンネルはスカパー!、スカパー!プレミアムサービス、ケーブルテレビ、光放送、IP放送で放送されている。視聴料金は無料。ショップチャンネル、 QVC については大半の視聴者は上記の衛星直接受信ではなく、ケーブルテレビ (CATV) の再送信で視聴している。VHF帯域地上アナログ波形式かつノンスクランブルでの再送信が多くおこなわれ、電波障害地域やCATV導入集合住宅などの非加入者でも市販地上アナログ機器(通常のテレビなど)でフルタイム視聴できるからである。しかし、デジタル再送信においてはフルタイムの市販地上デジタル機器向けの再送信は原則禁止されている。加入者しか持っていないセットトップボックスでの視聴しかできない状態である。このままでは視聴者数はどんどん減っていく見込みである。ただし、コミュニティチャンネルでの再送信は可能であり、長時間放送しているところもある。などなどなど

出典:wikipedia

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