Yahoo! BB（ヤフー! ビービー）は、ソフトバンク株式会社が提供する、インターネットサービスプロバイダ（ISP）サービスとADSLブロードバンドインターネット接続とを統合したサービスの商標である。本項目では、光コラボレーションとISPサービスとを統合してソフトバンク株式会社が提供しているサービス「SoftBank光」（ソフトバンク] ひかり）についても説明する。低価格戦略やIP電話のBBフォンといったサービス面での差別化に加え街頭でのADSLモデム無料配布や大量宣伝が効果をあげ、2005年（平成17年）12月現在、ADSLで日本国内最多の加入者を有する。急速な拡大路線によるインセンティブの急増により一時2000億円を超える大幅な赤字を出したが、2005年（平成17年）にはユーザ数の急増などによりADSL事業自体は単年度黒字化している。Yahoo! BBは、ベストエフォートのADSLによる50・26・12・8Mbpsの下り回線速度で、そして電話回線収容局から遠いユーザーなどにはリーチDSLによる接続とセットにしたISPを提供している。採算悪化による企業統合などにより、傘下の企業のサービスを合わせると、日本国内でADSL接続事業を行っている企業としては最大手で2014年時点で65％以上のシェアを誇っている。設備の老朽化と、ADSLの契約件数が最盛期の2割程度にまで縮小したことによる採算悪化による競合他社のサービス終了や新規サービス受付終了が相次ぐ中で、今後の去就が注目されている。半固定IPアドレス（DHCPによる付与）などの仕様。モデムについては、フォックスコンに生産委託している物を同社が提供している。レンタル・買取が選択できるが、買取は47,520円と高額である。なお、市販のモデムは使えない。2010年(平成22年)6月、YahooBBは「バリュープラン」という料金プランを発表し、2年間の継続利用を条件に、ADSL料金の大幅な値下げを行った。12Mbps、50Mbpsの2種類のみであったが、加入電話共有型で従来の12Mbpsが月額3528円から月額1801円に、50Mbpsが月額3928円から月額2406円とした。この料金体系はADSLでは他社では見られず、YahooBB固有のものである。バリュープランはソフトバンク携帯のホワイトプランとほぼ同じ契約形態であり、2年ごとの更新月以外の解約は、解約金9500円が発生する。無料で解約できるのが契約してから23ヶ月後の1ヵ月間だけであるため、契約者はADSLの事業者を変更する場合、正確に解約時期を把握する必要がある。バリュープランへの変更は手数料2000円と、速度変更をともなう場合はNTT局内工事費の3050円も加算される。従来の解約金のかからない料金プランはそのまま存在している。2012年(平成24年)以降、YahooBBのADSLは現在、加入電話共有型で12Mbpsで、5年間月額1265円という割引をしたキャンペーン型バリュープランの受付を行っている。割引なしのプランとの差は2263円にもなる。このキャンペーンは既存のADSL契約者、YahooBB光withフレッツの契約者は対象にならず、既存の契約を解約してから半年間は対象にならないため、Yahoo知恵袋などで不満の声が多数上がった。原則YahooBBへの新規加入者が対象である。地域によっては加入者の増加による回線速度の極端な低下のトラブルもYahoo知恵袋で報告されている。この料金プランの追加により、YahooBBのADSLは現在、3種類の料金プランが存在する。ホワイトBBはソフトバンクを受付、料金の支払い窓口とするADSLで、ソフトバンクBBから回線サービス提供を受けているものだが、メールアドレス提供がないなどYahoo!BBとは異なる。ソフトバンクモバイルの携帯電話かスマートフォンの契約が前提で、料金は携帯、スマートフォンと合算して引き落としがされる。通信速度が50Mbps固定である上に、Yahoo!BBのように解約金も発生しない。ソフトバンクはスマートフォンの割引「スマホBB割」の加入条件としてホワイトBBの契約を必要とするようにした。一部ケーブルテレビ、九州地区のBBIQ、プロバイダのSo-netが運用するNURO光など、光回線の固定電話の加入でも契約は可能だがホワイトBB加入が圧倒的に多い。スマホBB割に加入するとスマートホンの料金が最大1522円引きになるため、NTTのフレッツ光を解約してホワイトBBを契約する人が続出した。ソフトバンクは、新サービスのスマ放題の導入にともなって、ホワイトプランでのスマホBB割は2014年11月30日で新規加入受付を終了するとしている。スマ放題に契約変更すればスマホBB割は適用になるが、KDDIのスマートバリューとは異なり、1522円の割引は2年で終了する。インターネット料金が月額1886円(税込2036円)と宣伝しているが、その下に小さく表記があり、電話加入権がある場合の料金である。要するにNTTのアナログの固定電話を契約し開通している場合であり、固定電話がない場合ADSL専用線での契約となるため、税込3785円となる。携帯電話、スマートホンの利用者は電話加入権は所持していない場合も多いので、注意が必要である。電話加入権があっても固定電話の費用として月1700円程度かかるため、トータル的な費用はどちらもほぼ同じとなる。Softbank光は、光コラボレーションを利用して光回線を自社のサービスとして提供し、プロパイダ料金も込みで提供している。2015年2月から事前受付を開始、2015年3月より提供を開始した。毎月の費用は戸建のタイプが5200円、集合住宅(マンション)タイプが3800円である。YahooBB基本サービスというオプションが付加されるが、これはYahooウォレットとyahooBBの特典、専用のメールアドレスを使用するためのもので月300円かかる。携帯電話の割引を受けるためには、ソフトバンク光が指定するオプションで光BBユニット467円、wifiマルチパック990円、BBフォン(基本料無料)の4つが抱きあわせになるため、実質的な費用はそれぞれ、1757円加算になる(いずれも税抜き)が携帯とのセット割「おうち割　光セット」を組むことにより全てまとめて500円になる。携帯電話とスマートホンの割引は「スマート値引き」となっているが2013年に一部の地域で試行的に行われたことがある。スマート値引きは2016年1月に「おうち割　光セット」に名称が変更になった。現状のホワイトプラン+パケットし放題フラット、スマートホンは4GLTEの契約で500円引、スマ放題+2GBのデータ定額パックも500円引。スマ放題+5GBのデータ定額プランで1522円引、スマ放題+データ定額プラン10GB以上で2000円引である(いずれも税込み)要するに毎月支払う費用が高いほど割引も大きく、パケットし放題フラットでも、毎月5600円程度の費用を払って500円の割引である。割引期間は2年間だが、2年以上でも最低500円、最高1008円の割引として継続する。SoftBank光のサービス開始により、現状のフレッツ光を解約することなく移行が可能なため、ADSLサービスのホワイトBBの新規契約者は大幅に減少すると見られる。SoftBank Airは、ワイヤレスシティプランニング社のAXGP回線を利用した、無線アクセスによる接続サービスである。2014年12月12日提供開始。Airターミナルは、室内の電波が入りやすい窓際に装置を設置するが、モバイル用とは違って100ボルトの電源がないと使用できない。AXGPのサービスエリアはソフトバンクの携帯ショップ、SoftBank Airの加入受付に電話で確認が可能である。建物の構造、周囲の建造物の影響により電波が入りづらい、入らないことがあるのは、携帯電話と全く同じである。契約はレンタルと分割払いの両方が選択できる。分割払いに関しては携帯電話の本体の支払方法と同じのため審査があり、契約できないことがある。月月割というソフトバンク固有の割引があるため、レンタルより毎月の費用は安く済むが、中途解約すると残債の支払いが必要。解約時には共に、2年の更新月以外の解約は9500円(税抜き)の解約金がかかる。BBフォンは、基本料に含まれる標準サービスとしてサービス開始したため、2015年現在、日本で一番普及した050IP電話である。IP電話は一般に同一基盤同士の通話は無料であり、BBフォン同士も例外でない。また一般にIP電話は固定電話・携帯電話・PHS・国際電話などにも格安で発信できるためインターネットのみならず電話料金も節約することができ、一定の帯域が確保できれば固定電話と遜色のない音質が得られる。光でも光BBユニットを契約、接続することにより、BBフォン単独の利用は可能である。ホワイト光電話は、SoftBank光のオプションサービス（別料金）の0AB-J IP電話である。ホワイト光電話は光BBユニットの契約と設置が必須であり、レンタル料金は月467円かかる。それにホワイト光電話の基本料が最低467円かかるため、NTTのひかり電話の基本料金500円より割高になるが、通話料金はホワイト光電話、BBフォンどうしでは24時間無料となっている。ソフトバンク提案のベストエフォート網で、自社網内の品質測定用サーバと端末設備（TA）との間の通信品質を10分以下の間隔で定期的に監視し、最悪値・95%最悪値・平均値及び中央値の報告し、一定以上の品質低下を検知した際代替回線による迂回を実施する方式によるものとなっている。BBTVが有線役務利用放送として行なう放送サービス。光ファイバーでは基本料に含まれる標準サービスとなっている。ソフトバンクがダイエーに代わってホークスを運営するようになった2005年（平成17年）から福岡Yahoo!Japanドームで開催される福岡ソフトバンクホークスの試合中継を行う。加入者は同球場内に設置された30台のカメラの映像を選択して視聴でき、非加入者よりも高いビットレートで配信を行う。また、BBTVによりテレビで見ることもできる（2007年シーズンまで実施）。高速回線を通したコンテンツも提供している。サービスの開始当初、申し込みの殺到や体制の不備などにより申し込んでも数ヶ月間一切開通の進捗がない（最初もしくは申し込みから一定期間待たされた後に提示された開通予定日を過ぎても一切連絡や進捗がなく、問い合わせても適切な回答がまったく得られない）事実上の「放置」状態となる申込者が多数あらわれた。また、当初は公式には電話によるサポートを設けず、メールのみのサポートしか受け付けていなかったこともこの問題に拍車を掛けた。ADSLサービスを解約した後も回線の回復工事手続きがなかなかおこなわれず、他社サービスに切り替えたくても「あなたの回線は他事業者に接続されている」として保留されてしまう、いわゆる「回線握り」の問題が起きた。2001年（平成13年）12月19日に総務省が行った「情報通信審議会電気通信事業部会接続委員会の公開ヒアリング」にて2001年（平成13年）12月時点でYahoo! BBのDSL加入者数が20万であるのに対し、NTT東西が提供するコロケーションスペースの8割以上に相当する2,500万回線分のリソースをNTT東西の収容局から占有していたために他事業者がADSLを提供する事が出来ない事態に陥っていることを発表。アッカネットワークス、イーアクセス、NTT東西の3社からは運用を保留している占有回線のリソース早期開放を求められたがYahoo! BBからは「無計画に占有しているのではなく新たな事業計画がある」、「NTT東西側がコロケーションスペースの拡充ができてない事に落ち度がある」として開放を拒否した。このためNTT東西から他事業者へのADSL回線提供が困難な状況が続き、ADSL回線の提供が遅れる要因となったと言われている。また、半年後の2002年（平成14年）6月に総務省がコロケーションスペースの予約（保留）期間が6カ月以降は有償にすると変更した際には保留していた990万回線を月内に開放している。2004年（平成16年）2月27日にYahoo! BB登録者約450万人分の個人情報が漏洩していることが明らかとなり、Yahoo!BBは個人情報の扱いを改善するように総務省から行政指導を受けた。またYahoo! BBに対して個人情報と引き換えに現金を要求していた右翼団体元会長やソフトバンク関連会社元社員らが逮捕され、東京地裁から有罪判決を受けた。以前にADSLモデム無料配布キャンペーンを実施していたが、トラブルが多発。事例は以下の通り。

出典:wikipedia