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ブランチインブランチ

ブランチインブランチとは、合併した銀行などで、経営合理化とサービス改善とを早期に実現する目的から、とりわけ勘定系システム統合前に複数の支店を1か所の窓口にして行う形態のこと。店舗内店舗(てんぽないてんぽ)もしくは、店舗内支店(てんぽないしてん)とも称される。これまで主だったところでは、(旧)三井住友銀行、(旧)みずほ銀行、りそな銀行、三菱UFJ信託銀行、三菱東京UFJ銀行などで行われている。その目的から、システム統合が完了次第、早期に店舗統合を実施する例がほとんどである。ただし、三菱東京UFJ銀行や三井住友信託銀行のように、システム統合完了後も、店舗統合を実施せずにブランチインブランチを継続ないしは実体店を削減あるいは建替の際の仮店舗を既存店の窓口で取り扱う等の理由により、ブランチインブランチをさらに行うケースも見られる(地方銀行では筑波銀行、第二地方銀行ではきらやか銀行などに同様のケースが見られる)。この形態の支店におけるATMの設置については、旧みずほ銀行・旧三井住友銀行のように一方の支店の管轄するATMしか設置しないケースと、りそな銀行や三菱東京UFJ銀行、三井住友信託銀行のように、双方の支店の管轄するATMを併設するケースとがある(なお、三菱東京UFJ銀行の場合は、システム統合後に一方の支店のみに変更した店舗も見られる。三井住友信託銀行の場合は、旧住信店側のシステムが移行済となった時点で、事実上の存続店側の店舗管轄のものに統一された)。後者の場合は、それぞれの旧行の採用するATMベンダがはっきりと違う(ないしは、ATMの筐体の色を分けている)ほか、ATMにピクトグラムなどで明示がなされ旧行の識別をしやすくしているケースが多く、システム上での店舗統廃合を行った場合でも両者の機種が並存することとなる。しかしながら、前者の形式では、自店宛の振込ができないケースもある(金融機関によっては、暫定的に、同一店扱いとして優遇するケースや、窓口で明細を提示することによりキャッシュバックを行うケースもある)。当然、本支店扱いすなわち同一行他店舗あて扱いとして、手数料がかかり事実上の値上げになることもある。合併に伴い「〇〇中央支店」や「〇〇駅前支店」など(後者は主に都銀の場合)と改称される店舗は将来的な統廃合でのブランチインブランチ解消時の廃止対象となることが多い(システム統合後も店舗統合を行わなずに、ブランチインブランチを継続する場合は、口座を新規に開設できない扱いとする場合もほぼ同様。ただし、旧北海道拓殖銀行の道内店舗を譲受した北洋銀行が店舗統合時に拓銀店舗を存続させて譲受前から営業している旧来の店舗を廃店させたケースのように、りそな銀行町田中央支店やきらやか銀行鶴岡中央支店のように、名称が変更されたものの、店舗統合の際の存続店あるいはブランチインブランチ継続時の実質的な存続店となる、逆パターンもある)。ここでは、都市銀行などで見られる合併などによってシステムが複数並存するケースに伴うものおよび、東日本大震災に伴う損壊店舗の仮店舗を、暫定的に別支店内に併設する形でブランチインブランチとなったもの以外のケースを取り上げる。のように、システム統合が関わるものではないにも関わらずこの形態をとっている金融機関も出始めている。理由はいろいろあるが、単純な店舗統合では、一方の店舗(廃止店)の顧客の通帳・キャッシュカードを強制切り換え・口座番号の変更等、顧客側への影響が大きくなるために、建物自体は廃止しても「口座店」としてはもう一方(建物としての廃止店)も残しておくというケースがみられる。上記、三菱東京UFJ銀行本店・丸の内支店の場合がこれにあたる。丸の内地区再開発のあおりで丸の内支店の居場所がなくなったため本店内に取り込んだ。しかし、丸の内支店は旧三菱銀行時代には支店長が取締役兼任だった大支店であり取引先が大変多い。統合すると顧客に対する影響が大きすぎるためこのような措置になったとみられる(実際に、旧東京三菱銀行が、旧UFJ銀行との合併前の支店コード重複店の変更を行った際、通帳の強制切り替えを行っており、東京三菱銀行時代に丸の内支店を統合していた場合は、確実に通帳強制切替などの影響は高かった。また、合併後に稼働した新システムのアーキテクチャにもその思想が残されているために、他店を含め、旧UFJ店の新システム移行完了後も店舗統合までは至らないともいわれる)。また、青森銀行のように店舗統合の前段として、存続予定店内に消滅予定店をブランチインブランチとして取り込んだ上で、1年程度の周知期間をおいた上で統合するケースもある(みちのく銀行でも、同様のケースとして、むつ支店の新店舗営業開始と同時に、同支店へ統合予定の大湊支店をブランチインブランチとして取り込んでいる)。店舗建替えの際、仮店舗を置かずにこの形態で業務を行うケースもある。矢印の左側が建替対象店舗、右側がブランチインブランチ先の店舗。また、新規店舗開設の際、口座店としてのみ先行開業し、店舗建物の完成までこの形態で業務を行うケースも出ている。また、類似したケースとして、りそな銀行錦糸町支店(旧大和店)は、2004年10月18日からりそな銀行亀戸支店(旧あさひ店)内に移転していたが、2007年6月11日に錦糸町駅南口に再移転した。事情は公表されていないが、この2支店は、システム統合前の事実上の店舗統合のためのブランチインブランチではなかったか、あるいは当初はその計画であったがその後計画を変更し双方存続・独立させたものと推察される。店舗の合理化手法として、次の手法もとられる。

出典:wikipedia

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